Бум ипотечного кредитования остался в прошлом – в
условиях текущего дефицита ресурсов банки предъявляют куда больше
требований к потенциальным заемщикам. Счастливых получателей высокой
«белой» зарплаты ситуация не коснется, а вот всем остальным вместо
визита в банк, рекомендуется предварительно обратиться к ипотечному
брокеру. Он поможет не только выбрать оптимальные условия среди
многочисленных предложений, но и отстоять интересы своего клиента перед
потенциальным кредитором.
Ипотека – дело тонкое
В странах с развитой экономикой ипотечный брокеридж – услуга не
новая, но в Украине она только начала развиваться. Эксперты оценивают
такую ситуацию весьма положительно: «Появление все большего числа
брокеров способствует развитию ипотечного рынка» - сообщил
исполнительный директор Украинской национальной ипотечной ассоциации
(УНИА) Алексей Пилипец в ходе конференции «Ипотека. Чтобы возможность
не стала сюрпризом». Считается, что основная задача брокера – выяснить
запросы и возможности потенциального заемщика и найти для него наиболее
выгодный вариант кредита среди множества предложений различных банков.
Таким образом, брокер является посредником между банком и клиентом. Он
помогает заемщику получить кредит, а также возлагает на себя ряд
полномочий банкиров, например, делает предварительную оценку
платежеспособности заемщика.
Нужно учесть, что в нашей стране работает более сотни банков, из
которых 20 – 30 активно продвигают ипотечные программы, при этом
условия таких программ все время меняются. Кроме того, банкиры имеют
обыкновение умалчивать в рекламе и на этапе переговоров о некоторых
нюансах, например, дополнительных комиссионных платежах. Нередко это
всплывают уже на этапе оформления сделки, что ставит потенциального
заемщика в тупик. Брокер – это по определению профессионал в финансовых
вопросах, который обладает всей полнотой информации и может объективно
оценить достоинства и недостатки всех новых предложений.
Но даже если клиент готов самостоятельно посетить десяток банков и
лично изучить все нюансы ипотечных программ, брокер может помочь и
здесь. Ведь сегодня куда сложнее убедить банкиров выдать вам кредит. В
этом случае общение с брокером это хорошая репетиция перед посещением
банка. Брокер оценивает финансовое состояние потенциального заемщика по
тем же критериям, что и банкиры. Разница лишь в том, что брокер
максимально заинтересован в том, чтобы клиент получил кредит, тогда как
банкиры часто никак не аргументируют свой отказ.
Общение с брокером психологически легче, чем с банком, тем более,
что на этапе предварительной консультации клиент не связывает себя
никакими обязательствами. Потенциальному заемщику подробно объяснят,
какие документы необходимо собрать и какие использовать аргументы при
беседе с банковскими служащими, если в этом возникнет необходимость.
Помимо всего прочего, брокер может выторговать в банке скидку по
комиссии или процентной ставке, которая не только с лихвой окупит
расходы на брокера, но и обеспечит ощутимую экономию.
План действий
Брокеры бывают как независимыми экспертами, так и связанными с
конкретным банком или риэлторской компанией. В последних двух случаях
контакты брокера без труда можно найти в банке или на сайте риэлторской
организации.
Предварительная консультация с ипотечным брокером обычно бесплатна.
В ходе встречи составляется заявка, в которой указывается необходимая
сумма кредита, состав семьи, ежемесячные доходы, а также то, какую
сумму клиент готов ежемесячно платить в счет погашения кредита. Уже по
результатам такой консультации можно надеяться на четкий ответ – есть
ли шансы получить кредит или нет. В сложных случаях брокер может
указать на вероятность положительного решения по кредиту. К примеру, 70
против 30, что банк согласиться кредитовать на указанных условиях.
После того, как все нюансы согласованы, брокер выбирает подходящие к
конкретному случаю предложения разных банков и рассылает заявку.
Формальные отношения клиента с брокером скрепляются договором.
Условия могут быть различными, но важно, чтобы комиссионные брокеру
выплачивались уже после того, как кредит на указанную в договоре сумму
будет одобрен банком. За рассмотрение заявки в банке платит, как
правило, клиент. Заявка подается сразу в несколько банков, после чего
брокер получает ответ, в котором содержатся уже просчитанные условия
под каждый конкретный случай. Уже после предварительного согласия
банка, клиент выбирает наиболее предпочтительный вариант, получает
официальное положительное решение по кредиту и уже после этого
расплачивается с брокером.
Четких тарифов на услуги ипотечных брокеров на рынке нет.
Специальность относительно новая, конкуренция в данной сфере пока
слабая, а разброс цен очень велик. Гонорар зависит от конкретного
брокера, суммы сделки, сложности ситуации и других нюансов. Как
вариант, можно воспользоваться услугой выбора оптимальной ипотечной
программы в агентстве недвижимости. Это обойдется в 0,2-0,5 процента от
суммы сделки. Кстати, в отдельных случаях услуги брокера оплачивает
банк. В основном это характерно для ситуаций, когда брокер связан с
банком договорными отношениями. Правда, рекомендации такого брокера не
всегда будут объективными.
Помимо ощутимой экономии, которую дает грамотный выбор ипотечной
программы, брокер может помочь клиенту выторговать у банкиров более
лояльные условия. Так, например, нередки случаи, когда кредитные
инспектора необоснованно снижают сумму кредита на 10 – 15%. Логика
инспектора железная: если потенциальный клиент откажется от такого
кредита, значит он недостаточно платежеспособный. Изменить ситуацию
самостоятельно практически нереально, а вот если за вас будет хлопотать
брокер, то банки редко ужесточают условия. Ведь брокер приводит много
клиентов, поэтому и отношение к нему особое.
Доверяй, но проверяй
Как мы уже упоминали, институт кредитных брокеров в Украине только
начинает развиваться. По данным аналитического отдела УНИА на начало
2008 года, доля ипотечных брокеров на рынке составляла около 1%,.
Недостаток и отсутствие качественной конкуренции негативно сказывается
профессионализме брокеров. Поэтому найти хорошего специалиста не всегда
просто, к тому же многие брокеры отстаивают интересы конкретных банков.
В этом есть как свои плюсы, так и минусы. Недостаток в том, что брокер
будет отметать выгодные предложения банков-конкурентов. Зато хорошие
отношения брокера с банком-партнером сулят клиенту не только большую
вероятность получения кредита, но и либерализацию условий.
Иногда третьей стороной в отношениях брокера и клиента становится
агентство недвижимости. Дело в том, что банк согласится кредитовать
далеко не каждый объект. Многие банкиры и брокеры связаны с риэлторами
как формальными партнерскими договорами, так и неофициально. В
последнем случае клиенту просто ненавязчиво укажут на агентство,
услугами которого следует воспользоваться для поиска необходимого
объекта. В противном случае в кредите могут отказать. Такому поведению
кредитора есть вполне логичное объяснение: недвижимость, которую вы
приобретаете, отходит банку в залог. Поэтому объект должен быть
ликвидным, чтобы его можно было быстро продать в случае необходимости.
Есть в нашей стране и независимые брокеры. Они никак не связаны с
конкретными банками, но найти такого брокера-профессионала еще совсем
недавно было делом нелегким. Однако, сегодня ситуация меняется к
лучшему. Эксперты считают, что вскоре в нашей стране появится много
квалифицированных специалистов, между которыми наметиться высокая
конкуренция. Это поможет повысить качество предоставляемых услуг.
Быть или не быть?
Так стоит ли прибегать к помощи кредитных брокеров или лучше решить
все вопросы самостоятельно? Ответ зависит от конкретной ситуации. Если
вы идеальный заемщик с точки зрения банка, то вполне можете сэкономить
на посреднических услугах. Но для этого у вас должна быть высокая
официальная зарплата, достаточное количество свободных средств для
первого взноса, а в идеале еще и автомобиль или другая недвижимость,
которую можно со спокойной душой использовать в качестве
дополнительного залога.
Проблема в том, что «идеальных» заемщиков немного. Зато очень часто
деньги на первый взнос приходится одалживать у родственников или
друзей, а зарплата «белая» лишь частично. В данном случае лучше не
оббивать понапрасну пороги банков, а сразу же отправляться к ипотечному
брокеру. Даже если вы не решитесь на сотрудничество, обычная беседа
позволит адекватно оценить перспективы получения кредита и составить
представление о планируемых расходах. Да и банкиры относятся к
подопечным проверенных брокеров куда более лояльно, чем к простым
клиентам с улицы.